• Magdeburg
  • Team Praxissoftware
  • abgeschlossene Berufsausbildung
  • Festanstellung

Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Praxissoftware suchen wir einen Kundenberater (m/w/d).

Aufgabengebiet

  • telefonische, lösungsorientierte Beratung sowie Betreuung (Inbound) von Bestandskunden und Interessenten
  • Bearbeitung aller kundenbezogenen Anliegen (Soft- und Hardware Support), Aufträge und Bestellungen (per E-Mail und Telefon)
  • Dokumentation und Administration von Kundendaten in unserem CRM-Tool

Qualifikationsprofil

  • abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise im IT-Bereich, gerne auch Quereinsteiger, Arzthelfer, MFA/MTA oder Bürokauffrau/Bürokaufmann mit gutem technischen Verständnis
  • Talent und Begeisterung für die Kundenbetreuung sowie serviceorientierte und freundliche Beratung
  • selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise, hohe soziale Kompetenz und Teamfähigkeit
  • sicherer Umgang mit dem Betriebssystem MS Windows inklusive Geräte- und Netzwerkinstallation
  • gutes sprachliches Ausdrucksvermögen in deutscher Sprache (Wort/Schrift)

Benefits

  • Unternehmen mit agilen Werten (flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege)
  • verantwortungsvolle Aufgaben
  • Unterstützung auf Augenhöhe durch alle Teams
  • Transparenz, Respekt und Offenheit, gelebte Du-Kultur
  • Vereinbarkeit von privatem und beruflichem Alltag
  • Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • bereichsübergreifende Teamevents (u. a. After-Work-Volleyball, Grillabende)

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