Kassenwechsel
Zitat von Bettina Schulte am 19. Oktober 2018, 11:58 UhrFolgende Frage:
Im 3. Quartal habe ich eine KZT1 beantragt(bei Kasse A). Jetzt, im 4.Quartal,ist der Patient in einer anderen Kasse (Kasse B). Ich habe die Karte eingelesen, einen Schein angelegt und bei der neuen Kasse B eine KZT2 beantragt.Was ich plötzlich feststellen musste: Die Daten der jetzigen neuen Kasse (B) wurden vom Elefant automatisch auch in die Daten des Antrags bei Kasse A aus dem 3. Quartal eingepflegt, so dass es jetzt so wirkt,als sei der Patient durchgängig bei der jetzigen Kasse B gewesen.
Für eine klare Übersicht fände ich es gut, wenn sich die automatische Datenübernahme in frühere Anträge verhindern ließe.
Beste Grüße
Bettina Schulte
Folgende Frage:
Im 3. Quartal habe ich eine KZT1 beantragt(bei Kasse A). Jetzt, im 4.Quartal,ist der Patient in einer anderen Kasse (Kasse B). Ich habe die Karte eingelesen, einen Schein angelegt und bei der neuen Kasse B eine KZT2 beantragt.
Was ich plötzlich feststellen musste: Die Daten der jetzigen neuen Kasse (B) wurden vom Elefant automatisch auch in die Daten des Antrags bei Kasse A aus dem 3. Quartal eingepflegt, so dass es jetzt so wirkt,als sei der Patient durchgängig bei der jetzigen Kasse B gewesen.
Für eine klare Übersicht fände ich es gut, wenn sich die automatische Datenübernahme in frühere Anträge verhindern ließe.
Beste Grüße
Bettina Schulte
Zitat von René Chelvier am 30. Oktober 2018, 10:26 UhrHallo Frau Schulte,
vielen Dank für Ihren Hinweis. Das Vorgehen von Elefant ist so wie beschrieben gewollt. Viele Kassen fordern die Übernahme der Daten wie in Ihrem Fall auch für die KZT1 im vorigen Quartal. Diese Übernahme lässt sich allerdings manuell korrigieren, wenn Sie das möchten. In diesem Fall helfen Ihnen die Kollegen aus dem Support gern weiter.
René Chelvier
Hallo Frau Schulte,
vielen Dank für Ihren Hinweis. Das Vorgehen von Elefant ist so wie beschrieben gewollt. Viele Kassen fordern die Übernahme der Daten wie in Ihrem Fall auch für die KZT1 im vorigen Quartal. Diese Übernahme lässt sich allerdings manuell korrigieren, wenn Sie das möchten. In diesem Fall helfen Ihnen die Kollegen aus dem Support gern weiter.
René Chelvier
