TI - Systemzusammenbruch
Zitat von Hock am 10. November 2021, 10:27 UhrHallo,
am Freitag morgen funktionierte alles, Karten konnten eingelesen werden.
Ohne irgendeine Veränderung funktionierte 3 Stunden später nichts mehr: Das Kartenlesegerät ist schwarz, am Konnektor leuchtet seitdem durchgehend die Lampe "Service".
Kontaktversuche sowohl über Email als auch Hotline waren erfolglos. Hasomed ist nicht zu erreichen. Das Servicetelefon ist nicht erreichbar (nicht besetzt, sondern das Anklingeln wird nach kurzer Zeit von einem normalen rythmischen Ton zu einem völligen kreischen).
Das Forum ist der einzige Weg, das Problem mitzuteilen.Grüße
Hallo,
am Freitag morgen funktionierte alles, Karten konnten eingelesen werden.
Ohne irgendeine Veränderung funktionierte 3 Stunden später nichts mehr: Das Kartenlesegerät ist schwarz, am Konnektor leuchtet seitdem durchgehend die Lampe "Service".
Kontaktversuche sowohl über Email als auch Hotline waren erfolglos. Hasomed ist nicht zu erreichen. Das Servicetelefon ist nicht erreichbar (nicht besetzt, sondern das Anklingeln wird nach kurzer Zeit von einem normalen rythmischen Ton zu einem völligen kreischen).
Das Forum ist der einzige Weg, das Problem mitzuteilen.
Grüße
Zitat von Heiko Lüttge am 11. November 2021, 9:12 UhrSehr geehrter Herr Hock,
wir haben Sie am 10.11. per E-Mail kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen
Heiko Lüttge
HASOMED GmbH
Sehr geehrter Herr Hock,
wir haben Sie am 10.11. per E-Mail kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen
Heiko Lüttge
HASOMED GmbH
Zitat von Dr. Jakob am 11. November 2021, 12:04 UhrIch habe das gleiche Problem und würde mich freuen, wenn es hierzu einen Tipp zur Lösung gäbe. Dankeschön und Grüße
Update: Hab es über einen Neustart aller Komponenten lösen können. Viele Grüße
Ich habe das gleiche Problem und würde mich freuen, wenn es hierzu einen Tipp zur Lösung gäbe. Dankeschön und Grüße
Update: Hab es über einen Neustart aller Komponenten lösen können. Viele Grüße
Zitat von Heiko Lüttge am 11. November 2021, 13:59 UhrSehr geehrter Herr Dr. Jakob,
vielen Dank für die Information.
Herr Hock, hilft Ihnen vielleicht die Antwort von Dr. Jakob?
Mit freundlichen Grüßen
Heiko Lüttge
HASOMED GmbH
Sehr geehrter Herr Dr. Jakob,
vielen Dank für die Information.
Herr Hock, hilft Ihnen vielleicht die Antwort von Dr. Jakob?
Mit freundlichen Grüßen
Heiko Lüttge
HASOMED GmbH
Zitat von Heiko Lüttge am 12. November 2021, 8:11 UhrHallo,
dieser komische Ton auf dem AB ist eine Störung unserer Telefonanlage.
Bitte am Hörer bleiben und warten, bis jemand rangeht.
Mit freundlichen Grüßen
Heiko Lüttge
HASOMED GmbH
Hallo,
dieser komische Ton auf dem AB ist eine Störung unserer Telefonanlage.
Bitte am Hörer bleiben und warten, bis jemand rangeht.
Mit freundlichen Grüßen
Heiko Lüttge
HASOMED GmbH
