Bei TI-Störungen erfolgt das Bereitstellen von Verfahren zur Behebung im Rahmen des Wartungsvertrages mit HASOMED. Leistungen, die mit externen Dienstleistern beschlossen werden, fallen nicht in den Umfang dieses Vertrages.
Service-Partner unterstützen in der Elefant-Hotline
Die Support-Hotline von Elefant wird ab Juni durch die Service-Partner unterstützt. Um sich kostenfrei mit einem Service-Partner verbinden zu lassen, nutzen Sie wie bisher die Telefonnummer des Elefant-Supports.
Hilfe zur Selbsthilfe mit den Elefant-Angeboten
Unter dem Namen „Elefant Wissen“ bietet das Team der Elefant Praxissoftware verschiedene Angebote zur Selbsthilfe an. Wir stellen Ihnen diese Kanäle kurz vor.
Mehr Sicherheit für Ihre Daten – mit dem Zusatzmodul Security-Mode
Mit dem Zusatzmodul Security-Mode erhöhen Sie die Sicherheit Ihrer Elefant-Datenbank. So wird der Zugriff auf die sensiblen Daten Ihrer Patienten bei Verlust oder Diebstahl wirksam verhindert
