Elefant® Wissen | 25. November 2021

Lösung bei inaktiven Kartenslots

Seit der Quartalsversion 21.04.0 und dem Durchlauf des ePA-Assistenten kann es vorkommen, dass Elefant in allen vier Kartenslots nur drei Punkte anzeigt statt der gesteckten Karten SM-K, SM-B und HBA:

Ursache ist oft ein nötiger Neustart des Kartenterminals. Bitte starten Sie erst das Kartenterminal und dann Elefant neu. Anschließend werden die Karten wieder korrekt erkannt:

Im Artikel Erste Hilfe mit der TI: System neu starten wird beschrieben, wie das Kartenterminal Ingenico Orga 6141 neu gestartet werden kann.

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