Wenn der Praxisausweis (SMC-B) im TI-Kartenterminal ausläuft, finden Sie hier Unterstützung zum Tausch.
Tausch der Gerätekarte gSMC-KT
Wenn die Gerätekarte (gSMC-KT) im TI-Kartenterminal ausläuft, finden Sie hier Unterstützung zum Tausch.
Elefant® Lizenzcode jetzt eingeben
Bei Ablauf der Elefant®-Lizenz ist es erforderlich, Ihren Lizenzcode einzugeben.
Erste Hilfe mit der TI: Update-Lampe leuchtet
Leuchtet die Update-LED am Konnektor, steht ein neues Update zur Verfügung. Wir erklären Ihnen, wie Sie die Aktualisierung in Elefant selbst vornehmen können.
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Die Laufzeitverlängerung für den Secunet-Konnektor ist seit dem 01.09.2023 von der gematik freigegeben.
Mögliche Entstörungshilfe für Rechenzentrumskonnektor
Durch Windowsupdates kann es vorkommen, dass sich Ihr PC nicht mehr mit dem Konnektor im Rechenzentrum verbindet.
Probleme beim Karte einlesen - Abrechnungsschein Muster 5
Bei technischen Störungen beim Karte lesen hilft die Nutzung vom Abrechnungsschein Muster 5
