Direktunterstützung am Arbeitsplatz

Mit unserem Fernwartungstool können wir Sie bei Fragen zur einer Software von HASOMED direkt an Ihrem Bildschirm unterstützen. Bitte gehen Sie wie folgt vor:

  • Laden Sie zunächst das Programm für die Fernwartung in einen Ordner Ihrer Wahl auf Ihren Computer herunter.
  • Starten Sie das Programm aus dem gewählten Ordner durch einen Klick auf "Öffnen/Ausführen".
  • Nennen Sie unseren Kollegen am Telefon die Fernwartungsadresse. Es öffnet sich eine Anzeige, bei der Sie bitte auf "Annehmen" klicken.
  • Unsere Mitarbeiter erläutern Ihnen das weitere Vorgehen persönlich am Telefon.

Support Elefant

Tipps zur Nutzung der Elefant Praxissoftware finden Sie zusätzlich im Blog Elefant Wissen. Weitere Unterstützung bieten Ihnen die Elefant-Service-Partner.

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