Datensicherung schlägt fehl
Zitat von chl am 11. Januar 2021, 18:01 UhrOhne jede Änderung in der Konfiguration meldet Elefant beim Backup plötzlich einen Datenkompressionsfehler und ein Backup ist nicht möglich. Auch eine Sicherung auf ein anderes Medium gelingt nicht. Woran kann das liegen?
Ohne jede Änderung in der Konfiguration meldet Elefant beim Backup plötzlich einen Datenkompressionsfehler und ein Backup ist nicht möglich. Auch eine Sicherung auf ein anderes Medium gelingt nicht. Woran kann das liegen?
Zitat von Heiko Lüttge am 11. Januar 2021, 18:47 UhrHallo,
das hört sich an wie ein vollen TEMP-Laufwerk.
Zur Lösung:
- Windows-Explorer öffnen
- Links oben (bei Schnellzugriff) %TEMP% eintragen und Enter drücken
Die dortigen Dateien löschen.
Dabei sollte keine Anwendung (auch Elefant nicht) offen sein.
Nur an der Oberfläche wäre das:
- Windows-Explorer öffnen
- rechte Maustaste auf "Lokaler Datenträger (C:))", Eigenschaften (vor C: kann aber auch was anderes stehen)
- in der Mitte auf "Bereinigen" klicken
Mit freundlichen Grüßen
Heiko Lüttge
HASOMED GmbH
Hallo,
das hört sich an wie ein vollen TEMP-Laufwerk.
Zur Lösung:
- Windows-Explorer öffnen
- Links oben (bei Schnellzugriff) %TEMP% eintragen und Enter drücken
Die dortigen Dateien löschen.
Dabei sollte keine Anwendung (auch Elefant nicht) offen sein.
Nur an der Oberfläche wäre das:
- Windows-Explorer öffnen
- rechte Maustaste auf "Lokaler Datenträger (C:))", Eigenschaften (vor C: kann aber auch was anderes stehen)
- in der Mitte auf "Bereinigen" klicken
Mit freundlichen Grüßen
Heiko Lüttge
HASOMED GmbH
Zitat von Heiko Lüttge am 12. Januar 2021, 7:09 UhrGuten Morgen,
dann liegt es an den zu sichernden Daten.
Die Elefant-Sicherung sichert neben der eigentlichen Datenbank (Elefant.gdb) auch zusätzliche Daten und Ordner.
Prüfen Sie bitte im Elefant1-Verezichnis deshalb bitte die folgenden Ordner:
- Gliederungen
- RechForm
- StunProt
Es kann sein, dass einige Dateinamen "merkwürdige" Zeichen enthalten.
Dann diese Dateien in ein neues Verzeichnis verschieben oder gleich umbenennen.
Falls das nicht hilft, bitte eine E-Mail an elefant@hasomed.de mit der Bitte einer Terminvereinbarung (Fernwartung) schicken
und den Link dieses Forumseintrages anhängen.
Mit freundlichen Grüßen
Heiko Lüttge
HASOMED GmbH
Guten Morgen,
dann liegt es an den zu sichernden Daten.
Die Elefant-Sicherung sichert neben der eigentlichen Datenbank (Elefant.gdb) auch zusätzliche Daten und Ordner.
Prüfen Sie bitte im Elefant1-Verezichnis deshalb bitte die folgenden Ordner:
- Gliederungen
- RechForm
- StunProt
Es kann sein, dass einige Dateinamen "merkwürdige" Zeichen enthalten.
Dann diese Dateien in ein neues Verzeichnis verschieben oder gleich umbenennen.
Falls das nicht hilft, bitte eine E-Mail an elefant@hasomed.de mit der Bitte einer Terminvereinbarung (Fernwartung) schicken
und den Link dieses Forumseintrages anhängen.
Mit freundlichen Grüßen
Heiko Lüttge
HASOMED GmbH
Zitat von chl am 12. Januar 2021, 9:55 UhrNur zur Info für Mitleser: Das Problem konnte bislang auch mit dem Elefant-Service nicht behoben werden, es besteht nur mit der Zwischenversion, und eine Datensicherung (auch mit der Zwischenversion) ist aber mittels elefserv.exe möglich.
Nur zur Info für Mitleser: Das Problem konnte bislang auch mit dem Elefant-Service nicht behoben werden, es besteht nur mit der Zwischenversion, und eine Datensicherung (auch mit der Zwischenversion) ist aber mittels elefserv.exe möglich.
Zitat von Heiko Lüttge am 12. Januar 2021, 11:36 UhrHallo,
ja, ich war vorhin selber drauf und konnte es auch nicht lösen ...
Irgendwas blockiert das Programm gbak.exe von Firebird, wenn es aus der aktuellen Elefant-Version 21.01.01 gestartet wird.
Die Meldung (Datenkompression fehlerhaft) sagt, dass die Backup-Datei elefant.gbk nicht gefunden wurde.
Kann Sie auch nicht, weil gbak.exe diese erzeugen soll und nicht kann.
Ich bleibe dran.
PS:
Hier in der Firma/ HomeOffice klappt das Backup mit der 1-er Version ...
Mit freundlichen Grüßen
Heiko Lüttge
HASOMED GmbH
Hallo,
ja, ich war vorhin selber drauf und konnte es auch nicht lösen ...
Irgendwas blockiert das Programm gbak.exe von Firebird, wenn es aus der aktuellen Elefant-Version 21.01.01 gestartet wird.
Die Meldung (Datenkompression fehlerhaft) sagt, dass die Backup-Datei elefant.gbk nicht gefunden wurde.
Kann Sie auch nicht, weil gbak.exe diese erzeugen soll und nicht kann.
Ich bleibe dran.
PS:
Hier in der Firma/ HomeOffice klappt das Backup mit der 1-er Version ...
Mit freundlichen Grüßen
Heiko Lüttge
HASOMED GmbH
Zitat von chl am 2. Februar 2021, 8:28 UhrMit der aktuellen Version 21.01.02 gelingt das Update wieder aus dem Elefant direkt. Ist die Fehlerquelle bekannt? Ebenso scheint das Problem fehlerhafter Arztzuordnungen (BSNR/LANR) behoben zu sein?!
Mit der aktuellen Version 21.01.02 gelingt das Update wieder aus dem Elefant direkt. Ist die Fehlerquelle bekannt? Ebenso scheint das Problem fehlerhafter Arztzuordnungen (BSNR/LANR) behoben zu sein?!
Zitat von Heiko Lüttge am 2. Februar 2021, 10:25 UhrHallo,
danke für diese Information.
Ja, Ihr Virenscanner hatte die 1-er Elefant-Version blockiert, warum auch immer...
Schön, dass das Problem mit der 2-Version behoben wurde (ältere Versionen funktionierten ja auch).
Und ja, die 2-Version behebt auch das Problem das Bereichsfehlers bei der Arzt-Wahl.
Mit freundlichen Grüßen
Heiko Lüttge
HASOMED GmbH
Hallo,
danke für diese Information.
Ja, Ihr Virenscanner hatte die 1-er Elefant-Version blockiert, warum auch immer...
Schön, dass das Problem mit der 2-Version behoben wurde (ältere Versionen funktionierten ja auch).
Und ja, die 2-Version behebt auch das Problem das Bereichsfehlers bei der Arzt-Wahl.
Mit freundlichen Grüßen
Heiko Lüttge
HASOMED GmbH
Zitat von chl am 20. Dezember 2022, 16:53 UhrIn der neuesten Version 23.01.0 des Elefanten ist erneut keine Datensicherung möglich, diesmal leider auch nicht ersatzweise aus dem Serviceprogramm. Es erscheint der Fehler, dass die Gbak nicht erzeugt werden konnte und ein Hinweis auf die Hotline. Geht es jemandem genauso?
In der neuesten Version 23.01.0 des Elefanten ist erneut keine Datensicherung möglich, diesmal leider auch nicht ersatzweise aus dem Serviceprogramm. Es erscheint der Fehler, dass die Gbak nicht erzeugt werden konnte und ein Hinweis auf die Hotline. Geht es jemandem genauso?
Zitat von Dr. Stephanie Mehringer-Bläsius am 21. Dezember 2022, 6:50 UhrKomisch, ich kann das update noch gar nicht finden. Vielleicht wird es mal wieder je nach KV Bereich verteilt und im Bereich KV Saarland unter den Weihnachtsbaum gelegt, so knapp vor knappich, wie letztens in den Herbstferien......
Komisch, ich kann das update noch gar nicht finden. Vielleicht wird es mal wieder je nach KV Bereich verteilt und im Bereich KV Saarland unter den Weihnachtsbaum gelegt, so knapp vor knappich, wie letztens in den Herbstferien......
