eAU
Zitat von Ziba am 13. Juli 2022, 13:37 UhrZur Zeit eAU funktioniert nicht, auch beim Drucken ist nicht mehr angepasst in A5. Wann kommt bitte Bugfix?
Zur Zeit eAU funktioniert nicht, auch beim Drucken ist nicht mehr angepasst in A5. Wann kommt bitte Bugfix?
Zitat von Heiko Lüttge am 17. Juli 2022, 12:46 UhrHallo,
die Version 22.03.02 ist bereits in der Beta-Phase (bei ausgewählten Kunden).
Sie sollte Anfang nächster Woche veröffentlicht werden.
Mit freundlichen Grüßen
Heiko Lüttge
HASOMED GmbH
Hallo,
die Version 22.03.02 ist bereits in der Beta-Phase (bei ausgewählten Kunden).
Sie sollte Anfang nächster Woche veröffentlicht werden.
Mit freundlichen Grüßen
Heiko Lüttge
HASOMED GmbH
Zitat von Ziba am 27. Juli 2022, 17:00 UhrHallo Hr. Lüttge,
wann wird bitte die Version 22.03.02 veröffentlicht?
MfG
Ziba Mossaway
Hallo Hr. Lüttge,
wann wird bitte die Version 22.03.02 veröffentlicht?
MfG
Ziba Mossaway
Zitat von Heiko Lüttge am 30. Juli 2022, 0:16 UhrHallo,
die Version 22.03.02 steht jetzt auf der Homepage zur Verfügung.
Elefant® – Praxissoftware für Psychotherapeut:innen
Mit freundlichen Grüßen
Heiko Lüttge
HASOMED GmbH
Hallo,
die Version 22.03.02 steht jetzt auf der Homepage zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Heiko Lüttge
HASOMED GmbH
Zitat von Ziba am 2. August 2022, 8:52 UhrSehr geehrter Hr. Lüttge,
ich sehe keine Unterschied, die Fehler beim Senden ist noch erhalten.
Was würde bitte in dieser Version verbessert?
MfG
Ziba Mossawaty
Sehr geehrter Hr. Lüttge,
ich sehe keine Unterschied, die Fehler beim Senden ist noch erhalten.
Was würde bitte in dieser Version verbessert?
MfG
Ziba Mossawaty
Zitat von Heiko Lüttge am 2. August 2022, 10:26 UhrHallo,
ich würde sagen, vieles: Erzeugung, Prüfung, Versenden, eAU-Übersicht.
Sie haben die 22.03.02 heruntergeladen und installiert? D.h. in der Titelzeile steht auch die 22.03.02?
Haben Sie die eAU mit der 22.03.02 neu erzeugt oder versuchen Sie, ältere eAUs noch einmal zu versenden.
Welchen/welche Fehler haben Sie konkret (Fehlernummer, Fehlertext)?
Mit freundlichen Grüßen
Heiko Lüttge
HASOMED
Hallo,
ich würde sagen, vieles: Erzeugung, Prüfung, Versenden, eAU-Übersicht.
Sie haben die 22.03.02 heruntergeladen und installiert? D.h. in der Titelzeile steht auch die 22.03.02?
Haben Sie die eAU mit der 22.03.02 neu erzeugt oder versuchen Sie, ältere eAUs noch einmal zu versenden.
Welchen/welche Fehler haben Sie konkret (Fehlernummer, Fehlertext)?
Mit freundlichen Grüßen
Heiko Lüttge
HASOMED
Zitat von Ziba am 16. August 2022, 12:52 UhrImmer noch Fehler:
Sehr geehrte Praxis für Psychiatrie und Psychotherapie ZM, für die am 16.08.2022 übermittelte Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung für Ihren Patienten / Ihre Patientin xx müssen wir Ihnen leider mitteilen, dass die Übermittlung der Arbeitsunfähigkeitsdaten aus technischen Gründen fehlgeschlagen ist. Grund hierfür ist, dass die übermittelte Datei nicht lesbar ist. Wenden Sie sich bitte zur Behebung des Problems an Ihren Softwarehersteller und senden Sie die Daten danach erneut. Sollte eine Korrektur des Fehlers nach Rücksprache mit ihrem Softwarehersteller nicht bis Ende des nachfolgenden Werktages möglich sein, senden Sie bitte die AU-Bescheinigung (Ausdruck der Ausfertigung Krankenkasse) postalisch an die zuständige Krankenkasse.
Immer noch Fehler:
Sehr geehrte Praxis für Psychiatrie und Psychotherapie ZM, für die am 16.08.2022 übermittelte Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung für Ihren Patienten / Ihre Patientin xx müssen wir Ihnen leider mitteilen, dass die Übermittlung der Arbeitsunfähigkeitsdaten aus technischen Gründen fehlgeschlagen ist. Grund hierfür ist, dass die übermittelte Datei nicht lesbar ist. Wenden Sie sich bitte zur Behebung des Problems an Ihren Softwarehersteller und senden Sie die Daten danach erneut. Sollte eine Korrektur des Fehlers nach Rücksprache mit ihrem Softwarehersteller nicht bis Ende des nachfolgenden Werktages möglich sein, senden Sie bitte die AU-Bescheinigung (Ausdruck der Ausfertigung Krankenkasse) postalisch an die zuständige Krankenkasse.
Zitat von Heiko Lüttge am 16. August 2022, 19:13 UhrHallo,
wir reden von der Version 22.03.02?
Wenn ja, bitte ein Email mit dieser Fehlermeldung an support@hasomed.de schicken und Ihre BSNR angeben.
Wir müssen uns das per Fernwartung ansehen.
Haben Sie noch die 22.03.01, müssen Sie auf die Version 22.03.02 updaten.
Auch dabei kann Ihnen der Support helfen.
Mit freundlichen Grüßen
Heiko Lüttge
HASOMED GmbH
Hallo,
wir reden von der Version 22.03.02?
Wenn ja, bitte ein Email mit dieser Fehlermeldung an support@hasomed.de schicken und Ihre BSNR angeben.
Wir müssen uns das per Fernwartung ansehen.
Haben Sie noch die 22.03.01, müssen Sie auf die Version 22.03.02 updaten.
Auch dabei kann Ihnen der Support helfen.
Mit freundlichen Grüßen
Heiko Lüttge
HASOMED GmbH
Zitat von Ziba am 16. August 2022, 19:19 UhrHallo Hr. Lüttge,
ja, ich rede über die Version 22.03.02. Ich habe zufällig über einen Pat. mitbekommen, dass eAU nicht an Krankenversicherung angekommen ist.
Das ist der Feher:
Sehr geehrte Praxis für Psychiatrie und Psychotherapie ZM, für die am 16.08.2022 übermittelte Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung für Ihren Patienten / Ihre Patientin xx müssen wir Ihnen leider mitteilen, dass die Übermittlung der Arbeitsunfähigkeitsdaten aus technischen Gründen fehlgeschlagen ist. Grund hierfür ist, dass die übermittelte Datei nicht lesbar ist. Wenden Sie sich bitte zur Behebung des Problems an Ihren Softwarehersteller und senden Sie die Daten danach erneut. Sollte eine Korrektur des Fehlers nach Rücksprache mit ihrem Softwarehersteller nicht bis Ende des nachfolgenden Werktages möglich sein, senden Sie bitte die AU-Bescheinigung (Ausdruck der Ausfertigung Krankenkasse) postalisch an die zuständige Krankenkasse.
Hallo Hr. Lüttge,
ja, ich rede über die Version 22.03.02. Ich habe zufällig über einen Pat. mitbekommen, dass eAU nicht an Krankenversicherung angekommen ist.
Das ist der Feher:
Sehr geehrte Praxis für Psychiatrie und Psychotherapie ZM, für die am 16.08.2022 übermittelte Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung für Ihren Patienten / Ihre Patientin xx müssen wir Ihnen leider mitteilen, dass die Übermittlung der Arbeitsunfähigkeitsdaten aus technischen Gründen fehlgeschlagen ist. Grund hierfür ist, dass die übermittelte Datei nicht lesbar ist. Wenden Sie sich bitte zur Behebung des Problems an Ihren Softwarehersteller und senden Sie die Daten danach erneut. Sollte eine Korrektur des Fehlers nach Rücksprache mit ihrem Softwarehersteller nicht bis Ende des nachfolgenden Werktages möglich sein, senden Sie bitte die AU-Bescheinigung (Ausdruck der Ausfertigung Krankenkasse) postalisch an die zuständige Krankenkasse.
