ePA-Fähigkeit durch Einlesen einer Karte vor Quartalsende bestätigen
Zitat von TT am 20. September 2021, 14:35 UhrSehr geehrte Damen und Herren,
am Freitag haben Sie uns sehr kurzfristig mitgeteilt, dass wir "vor der Quartalsabrechnung unbedingt mindestens eine Karte eines Patienten einlesen müssen, für den oder die im 3. Quartal eine Leistung abgerechnet wird, damit die KV (Nordrhein) die ePA-Fähigkeit der Praxis erkennen kann".
Naturgemäß wurden in der Psychotherapiepraxis für Kinder und Jugendliche so kurz vor dem Quartalsende bereits sämtliche Karten eingelesen.
Aus diesem Grund würde ich gerne wissen, wie wir die Anforderung erfüllen können (Die Elefant-Zwischenversion 21.03.04 ist bereits installiert):
- Ist es möglich, die Karte eines Patienten erneut einzulesen, obwohl sie in diesem Quartal bereits eingelesen wurde?
- Ist es möglich, die eigene Karte einzulesen und eine Art "Dummy"-Leistung anzulegen (falls ja, welche), damit die Anforderung erfüllt werden kann?
- Ist es möglich, dass wir uns von Ihnen schriftlich bestätigen lassen, dass die ePA-Fähigkeit in der Praxis vorhanden ist?
Die Lösung mit einem weiteren Zwischenupdate in der nächsten Kalenderwoche ist für uns leider nicht praktikabel.
Beste Grüße
Sehr geehrte Damen und Herren,
am Freitag haben Sie uns sehr kurzfristig mitgeteilt, dass wir "vor der Quartalsabrechnung unbedingt mindestens eine Karte eines Patienten einlesen müssen, für den oder die im 3. Quartal eine Leistung abgerechnet wird, damit die KV (Nordrhein) die ePA-Fähigkeit der Praxis erkennen kann".
Naturgemäß wurden in der Psychotherapiepraxis für Kinder und Jugendliche so kurz vor dem Quartalsende bereits sämtliche Karten eingelesen.
Aus diesem Grund würde ich gerne wissen, wie wir die Anforderung erfüllen können (Die Elefant-Zwischenversion 21.03.04 ist bereits installiert):
- Ist es möglich, die Karte eines Patienten erneut einzulesen, obwohl sie in diesem Quartal bereits eingelesen wurde?
- Ist es möglich, die eigene Karte einzulesen und eine Art "Dummy"-Leistung anzulegen (falls ja, welche), damit die Anforderung erfüllt werden kann?
- Ist es möglich, dass wir uns von Ihnen schriftlich bestätigen lassen, dass die ePA-Fähigkeit in der Praxis vorhanden ist?
Die Lösung mit einem weiteren Zwischenupdate in der nächsten Kalenderwoche ist für uns leider nicht praktikabel.
Beste Grüße
Zitat von Heiko Lüttge am 21. September 2021, 10:42 UhrHallo,
- Ist es möglich, die Karte eines Patienten erneut einzulesen, obwohl sie in diesem Quartal bereits eingelesen wurde
Ja, das ist möglich und wäre die einfachste Variante.
- Ist es möglich, die eigene Karte einzulesen und eine Art "Dummy"-Leistung anzulegen (falls ja, welche), damit die Anforderung erfüllt werden kann?
Ja, dass müssten Sie aber mit Ihrer KV klären (z.B. welche Leistung benutzt werden kann).
- Ist es möglich, dass wir uns von Ihnen schriftlich bestätigen lassen, dass die ePA-Fähigkeit in der Praxis vorhanden ist?
Nein, dass ist nicht möglich.
Genau dafür ist die KV-Abrechnung da.
Mit freundlichen Grüßen
Heiko Lüttge
HASOMED GmbH
Hallo,
- Ist es möglich, die Karte eines Patienten erneut einzulesen, obwohl sie in diesem Quartal bereits eingelesen wurde
Ja, das ist möglich und wäre die einfachste Variante.
- Ist es möglich, die eigene Karte einzulesen und eine Art "Dummy"-Leistung anzulegen (falls ja, welche), damit die Anforderung erfüllt werden kann?
Ja, dass müssten Sie aber mit Ihrer KV klären (z.B. welche Leistung benutzt werden kann).
- Ist es möglich, dass wir uns von Ihnen schriftlich bestätigen lassen, dass die ePA-Fähigkeit in der Praxis vorhanden ist?
Nein, dass ist nicht möglich.
Genau dafür ist die KV-Abrechnung da.
Mit freundlichen Grüßen
Heiko Lüttge
HASOMED GmbH
Zitat von TT am 23. September 2021, 19:22 UhrSehr geehrter Herr Lüttge,
vielen Dank für Ihre Antwort.
Hierzu eine "Update":
- Nachdem wir endlich einen Patienten hatten, der seine Karte dabei hatte, sind wir daran gescheitert, dass die Karte gelb angezeigt wurde. Der im Elefant-Wissen beschriebene Lösungsweg hat trotz fünfmaligen Versuchens nicht funktioniert.
- Der KV Nordhrein ist der von Ihnen beschriebe Vorgang, dass nach dem Update eine Karte eingelesen werden muss, gänzlich unbekannt. Anscheinend benötigen andere Praxissoftware-Hersteller solche kurzfristigen und Anwender-unfreundlichen "Workarounds" nicht.
- Darüber hinaus ist es bei der KV Nordrhein nicht möglich, die eigene Karte einzulesen und mit einer "Dummy"-Nummer abzurechnen.
Fazit: Wie (leider schon häufig vorgekommen) verursacht auch das letzte Elefant-Update Probleme. Der Stress, die Karte eines Patienten so kurz vor Quartalsende einzulesen, war leider völlig umsonst. Jetzt ist eine Woche vergangen und wir können der KV immer noch nicht nachweisen, dass wir ePA-fähig sind.
Sehr geehrter Herr Lüttge,
vielen Dank für Ihre Antwort.
Hierzu eine "Update":
- Nachdem wir endlich einen Patienten hatten, der seine Karte dabei hatte, sind wir daran gescheitert, dass die Karte gelb angezeigt wurde. Der im Elefant-Wissen beschriebene Lösungsweg hat trotz fünfmaligen Versuchens nicht funktioniert.
- Der KV Nordhrein ist der von Ihnen beschriebe Vorgang, dass nach dem Update eine Karte eingelesen werden muss, gänzlich unbekannt. Anscheinend benötigen andere Praxissoftware-Hersteller solche kurzfristigen und Anwender-unfreundlichen "Workarounds" nicht.
- Darüber hinaus ist es bei der KV Nordrhein nicht möglich, die eigene Karte einzulesen und mit einer "Dummy"-Nummer abzurechnen.
Fazit: Wie (leider schon häufig vorgekommen) verursacht auch das letzte Elefant-Update Probleme. Der Stress, die Karte eines Patienten so kurz vor Quartalsende einzulesen, war leider völlig umsonst. Jetzt ist eine Woche vergangen und wir können der KV immer noch nicht nachweisen, dass wir ePA-fähig sind.
Zitat von Heiko Lüttge am 24. September 2021, 16:50 UhrHallo,
das erneute Einlesen einer Karte war von unserer Seite der einfachste Weg, um die Firmware-Version (PTV = Produkttypversion) zu ermitteln.
Es war uns nicht klar, wie aufwendig es für unsere Kunden ist, kurz vorm Quartalsende noch eine Versichertenkarte einzulesen.
Mit der Quartals-Version 21.04.0 (heute früh freigegeben) entfällt das Einlesen der Karte.
Das Einspielen des ePA-Updates reicht.
Mit freundlichen Grüßen
Heiko Lüttge
HASOMED GmbH
Hallo,
das erneute Einlesen einer Karte war von unserer Seite der einfachste Weg, um die Firmware-Version (PTV = Produkttypversion) zu ermitteln.
Es war uns nicht klar, wie aufwendig es für unsere Kunden ist, kurz vorm Quartalsende noch eine Versichertenkarte einzulesen.
Mit der Quartals-Version 21.04.0 (heute früh freigegeben) entfällt das Einlesen der Karte.
Das Einspielen des ePA-Updates reicht.
Mit freundlichen Grüßen
Heiko Lüttge
HASOMED GmbH
