Fehler bei AOK Rheinland-Pfalz
Zitat von test123 am 27. März 2012, 13:05 UhrBeim Einlesen von EGK der AOK Rheinland-Pfalz erkennt das System die Kasse nicht. Auch nach einmaliger Lösung mit Hilfe der Hotline trat der Fehler bei der zweiten Karte erneut auf. Bei der alten KV-Karte gibt es den Fehler nicht.
Beim Einlesen von EGK der AOK Rheinland-Pfalz erkennt das System die Kasse nicht. Auch nach einmaliger Lösung mit Hilfe der Hotline trat der Fehler bei der zweiten Karte erneut auf. Bei der alten KV-Karte gibt es den Fehler nicht.
Zitat von test123 am 27. März 2012, 13:05 UhrSehr geehrter Herr Lehner,
das Institutskennzeichen der AOK Rheinland-Pfalz, welches mit den neuen Gesundheitskarten verwendet wird, ist leider in der aktuellen Kostenträgerstammdatei der KBV nicht enthalten. Man muss es deshalb manuell hinzufügen.
Können Sie bitte einmal kontrollieren ob dieses IK bei Ihnen in die Datenbank aufgenommen wurde.
Sie müssen dazu im Elefant über "Datenbank-Kassen-gesetzliche" die AOK Rheinland - Pfalz selektieren und über den Schalter "Kasse ändern" das Fenster "Datenank Kostenträger" aufrufen. Im Feld "gültige IK" müsste das IK 7310373 aufgelistet sein. Wenn das nicht so ist müssen Sie das IK neu erfassen. Schließen Sie dazu das Fenster "Datenbank Kostenträger" und öffnen Sie im Fenster "Liste Kassen / Kostenträger" über den Schalter "neues IK eingeben" das Fenster "IK eingeben". Hier müssen Sie die Vertragskassennummer 48103 und das Institutskennzeichen 7310373 eingeben und anschließend den Schalter "OK" betätigen.
Damit müsste das Problem behoben sein.
Wenn Sie das alles nicht machen möchten, können Sie auch die Version 12.01.01 von unserer Internetseite herunter laden. Damit ist das Problem ebenfalls behoben.
Mit freundlichen Grüßen
Lars Damaschke
Sehr geehrter Herr Lehner,
das Institutskennzeichen der AOK Rheinland-Pfalz, welches mit den neuen Gesundheitskarten verwendet wird, ist leider in der aktuellen Kostenträgerstammdatei der KBV nicht enthalten. Man muss es deshalb manuell hinzufügen.
Können Sie bitte einmal kontrollieren ob dieses IK bei Ihnen in die Datenbank aufgenommen wurde.
Sie müssen dazu im Elefant über "Datenbank-Kassen-gesetzliche" die AOK Rheinland - Pfalz selektieren und über den Schalter "Kasse ändern" das Fenster "Datenank Kostenträger" aufrufen. Im Feld "gültige IK" müsste das IK 7310373 aufgelistet sein. Wenn das nicht so ist müssen Sie das IK neu erfassen. Schließen Sie dazu das Fenster "Datenbank Kostenträger" und öffnen Sie im Fenster "Liste Kassen / Kostenträger" über den Schalter "neues IK eingeben" das Fenster "IK eingeben". Hier müssen Sie die Vertragskassennummer 48103 und das Institutskennzeichen 7310373 eingeben und anschließend den Schalter "OK" betätigen.
Damit müsste das Problem behoben sein.
Wenn Sie das alles nicht machen möchten, können Sie auch die Version 12.01.01 von unserer Internetseite herunter laden. Damit ist das Problem ebenfalls behoben.
Mit freundlichen Grüßen
Lars Damaschke
