Fehler "eGK wird von einem anderen Arbeitsplatz genutzt" - Einlesen in der Gemeinschaftspraxis mit Profi nur auf 1 Arbeitsplatz möglich
Zitat von ptLuthardt am 11. Januar 2022, 15:19 UhrLiebes Elefant-Support-Team,
wir haben aktuell (schon im letzten Quartal) immer wieder das Problem, dass wir an Tagen, an denen beiden Kollegen in unserer Gemeinschaftspraxis sind auf einem der beiden PCs (eigentlich der "Master") keine eGKs einlesen können, weil diese angeblich vom anderen Arbeitsplatz genutzt werden. Das Problem tritt nicht auf, wenn der zweite PC nicht im Elefanten eingeloggt ist. Wir hatten gehofft, dass sich das mit dem Update legt, leider ist es immernoch da.
Elefant Profi Version: 22.01.00, alle TI-Bildschirme grün, SM-B blau, SM-K grau; gemeinsames Kartenlesegerät, ePtA/HBA etc installiert.
Gibt es bereits eine Lösung?
Liebes Elefant-Support-Team,
wir haben aktuell (schon im letzten Quartal) immer wieder das Problem, dass wir an Tagen, an denen beiden Kollegen in unserer Gemeinschaftspraxis sind auf einem der beiden PCs (eigentlich der "Master") keine eGKs einlesen können, weil diese angeblich vom anderen Arbeitsplatz genutzt werden. Das Problem tritt nicht auf, wenn der zweite PC nicht im Elefanten eingeloggt ist. Wir hatten gehofft, dass sich das mit dem Update legt, leider ist es immernoch da.
Elefant Profi Version: 22.01.00, alle TI-Bildschirme grün, SM-B blau, SM-K grau; gemeinsames Kartenlesegerät, ePtA/HBA etc installiert.
Gibt es bereits eine Lösung?
Zitat von Heiko Lüttge am 11. Januar 2022, 17:42 UhrHallo,
nun, das Problem ist, dass beide Terminals sich den gleichen Arbeitsplatz teilen.
Lösung ist wahrscheinlich, für jedes Terminal im Konnektor einen eigenen Arbeitsplatz anzulegen.
Damit kenne ich mich leider nicht aus.
Deshalb bitte eine Email an elefant@hasomed.de mit diesem Ticket (https://hasomed.de/produkte/elefant/forum/topic/fehler-egk-wird-von-einem-anderen-arbeitsplatz-genutzt-einlesen-in-der-gemeinschaftspraxis-mit-profi-nur-auf-1-arbeitsplatz-moeglich/)
und der Bitte, das bei Ihnen so einzurichten.
Mit freundlichen Grüßen
Heiko Lüttge
HASOMED GmbH
Hallo,
nun, das Problem ist, dass beide Terminals sich den gleichen Arbeitsplatz teilen.
Lösung ist wahrscheinlich, für jedes Terminal im Konnektor einen eigenen Arbeitsplatz anzulegen.
Damit kenne ich mich leider nicht aus.
Deshalb bitte eine Email an elefant@hasomed.de mit diesem Ticket (https://hasomed.de/produkte/elefant/forum/topic/fehler-egk-wird-von-einem-anderen-arbeitsplatz-genutzt-einlesen-in-der-gemeinschaftspraxis-mit-profi-nur-auf-1-arbeitsplatz-moeglich/)
und der Bitte, das bei Ihnen so einzurichten.
Mit freundlichen Grüßen
Heiko Lüttge
HASOMED GmbH
