Fehlermeldung bzgl. PDF/Einscannen
Zitat von Jens Kühn am 21. Januar 2020, 16:38 UhrGuten Tag,
beim Einscannen von Dokumenten über PATIENTENAKTE-->DOKUMENTE/BERICHTE erscheint (wenn PDF als Format ausgewählt ist) während des Speichervorgangs folgende Fehlermeldung: Fehler bei Speichern der PDF Datei! Errorcode: 999
Wählt man andere Formate aus, besteht das Problem nicht. Die Hardware funktioniert auch einwandfrei. Das Problem ist erst nach dem Update auf 20.01.01 aufgetreten.
Könnten Sie mir vielleicht einen Hinweis geben, worin hier das Problem liegen könnte?Mit freundlichen Grüßen
Jens Kühn
Guten Tag,
beim Einscannen von Dokumenten über PATIENTENAKTE-->DOKUMENTE/BERICHTE erscheint (wenn PDF als Format ausgewählt ist) während des Speichervorgangs folgende Fehlermeldung: Fehler bei Speichern der PDF Datei! Errorcode: 999
Wählt man andere Formate aus, besteht das Problem nicht. Die Hardware funktioniert auch einwandfrei. Das Problem ist erst nach dem Update auf 20.01.01 aufgetreten.
Könnten Sie mir vielleicht einen Hinweis geben, worin hier das Problem liegen könnte?
Mit freundlichen Grüßen
Jens Kühn
Zitat von Heiko Lüttge am 21. Januar 2020, 19:42 UhrHallo Herr Kühn,
sicher, dass Sie wirklich die Version 20.01.01 installiert haben und nicht die 20.01.00?
Bitte im Hauptfenster unten rechts mal auf das kleine "i" klicken.
Links unten steht die Elefant-Version.Die aktuelle 20.01.01 finden Sie hier.
https://www.hasomed.de/de/elefant-praxissoftware-fuer-psychotherapeuten/downloads.htmlMit freundlichen Grüßen
Heiko Lüttge
HASOMED GmbH
Hallo Herr Kühn,
sicher, dass Sie wirklich die Version 20.01.01 installiert haben und nicht die 20.01.00?
Bitte im Hauptfenster unten rechts mal auf das kleine "i" klicken.
Links unten steht die Elefant-Version.
Die aktuelle 20.01.01 finden Sie hier.
https://www.hasomed.de/de/elefant-praxissoftware-fuer-psychotherapeuten/downloads.html
Mit freundlichen Grüßen
Heiko Lüttge
HASOMED GmbH
Zitat von Jens Kühn am 22. Januar 2020, 19:43 UhrGuten Tag Herr Lüttge,
vielen Dank für den Hinweis. Ich habe das Update installiert, das Problem ist behoben.Mit freundlichen Grüßen
Jens Kühn
Guten Tag Herr Lüttge,
vielen Dank für den Hinweis. Ich habe das Update installiert, das Problem ist behoben.
Mit freundlichen Grüßen
Jens Kühn
Zitat von Heiko Lüttge am 22. Januar 2020, 21:09 UhrHallo Herr Kühn,
vielen Dank für die Information.
Schön, dass es geklappt hat.Mit freundlichen Grüßen
Heiko Lüttge
HASOMED GmbH
Hallo Herr Kühn,
vielen Dank für die Information.
Schön, dass es geklappt hat.
Mit freundlichen Grüßen
Heiko Lüttge
HASOMED GmbH
