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Frage bezüglich Ergänzung von Abrechnungsdatei + SafeNet-Login

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich würde gerne eine bereits abgeschlossene Abrechnungsdatei (im Ordnung Pruefung/Diskette/) um eine Akte/Fall ergänzen. Noch nicht an die KV übersandt. Können Sie mir bitte erklären wie ich dabei genau vorzugehen habe?

Weiterhin lässt sich über die KVB nicht auf "Meine KVB" über die Funktion Telematikinfrastruktur/SafeNet zugreifen. (TI besteht in der Praxis, Firewall-Problem kann ausgeschlossen werden.) In einem vorherigen Quartal ging diese Anmeldeoption. Die KV verweist mich an Ihr Haus.

Leider ist die Hotline stets mit einem "derzeit können wir Ihren leider nicht persönlich entgegen nehmen" besetzt.

In Anbetracht des nahestehenden Schlussdatum bitte um eine hohe Priorität bei der Bearbeitung dieser Anfrage.

Vielen Dank.

Guten Tag,

bitte schicken Sie uns eine E-Mai an elefant@hasomed.de mit einigen Zeiträumen, wann wir Sie telefonisch erreichen können.
Wir werden Sie dann zurückrufen.

Marcel Lerner
Support