Fehlermeldung
Zitat von Lusine Karapetyan am 14. Juli 2021, 17:01 UhrHallo, Ich habe heute folgende Fehlermeldung bekommen : Exception EOSError in Modul Elefant.exe bei 0001629D Systemfehler Code 1400
Was soll ich tun? Ausserdem konnten Karten nicht gelesen werden (bei 2 Neuen Patienten). Ich hatte auch sowohl den Konnector als auch Computer neugestartet....
Danke für Antworte
Hallo, Ich habe heute folgende Fehlermeldung bekommen : Exception EOSError in Modul Elefant.exe bei 0001629D Systemfehler Code 1400
Was soll ich tun? Ausserdem konnten Karten nicht gelesen werden (bei 2 Neuen Patienten). Ich hatte auch sowohl den Konnector als auch Computer neugestartet....
Danke für Antworte
Zitat von Lusine Karapetyan am 14. Juli 2021, 17:02 UhrUnd dann kommt " Zugriffsverletzung bei Adresse 7790F563 ...." dann hängt das Programm
Und dann kommt " Zugriffsverletzung bei Adresse 7790F563 ...." dann hängt das Programm
Zitat von Psydit am 15. Juli 2021, 16:26 Uhr
- Ich habe seit gestern das gleiche Problem. Zunächst wurden nur wenige Karten mit dem Fehlercode 107 abgelehnt, mittlerweile erkennt mein Lesegerät keine einzige Karte mehr und das Programm hängt regelmäßig.
Die gemeldete TI-Störung scheint übrigens User anderer Programme nicht zu betreffen.Langsam bin ich vom Elefanten nur noch genervt und verärgert.
- Ich habe seit gestern das gleiche Problem. Zunächst wurden nur wenige Karten mit dem Fehlercode 107 abgelehnt, mittlerweile erkennt mein Lesegerät keine einzige Karte mehr und das Programm hängt regelmäßig.
Die gemeldete TI-Störung scheint übrigens User anderer Programme nicht zu betreffen.
Langsam bin ich vom Elefanten nur noch genervt und verärgert.
Zitat von Heiko Lüttge am 16. Juli 2021, 8:14 UhrSehr geehrte Frau Karapetyan,
haben Sie mal alle Systeme neu gestartet?
Computer:
Windows nicht herunterfahren und neu hochfahren, sondern direkt beim laufenden Windows auf "Neustarten".
Der Start dauert dann erkennbar länger, aber nur für dieses eine Mal.
Konnektor:
Hatten Sie ja schon gemacht.
Lesegerät:
"Stromlos" machen (also Kabel raus).
Klappt das immer noch nicht, stecken Sie bitte die entsprechende Versichertenkarte ins Lesegerät, bevor Sie den Elefant starten.
Klappt das alles immer noch nicht, dann bitte eine E-Mail schicken an elefant@hasomed.de.
Dort auch gleich "TI, Systemfehler Code 1400 beim Karte lesen" reinschreiben,
damit es gleich zum TI-Support geht.
Mit freundlichen Grüßen
Heiko Lüttge
HASOMED GmbH
Sehr geehrte Frau Karapetyan,
haben Sie mal alle Systeme neu gestartet?
Computer:
Windows nicht herunterfahren und neu hochfahren, sondern direkt beim laufenden Windows auf "Neustarten".
Der Start dauert dann erkennbar länger, aber nur für dieses eine Mal.
Konnektor:
Hatten Sie ja schon gemacht.
Lesegerät:
"Stromlos" machen (also Kabel raus).
Klappt das immer noch nicht, stecken Sie bitte die entsprechende Versichertenkarte ins Lesegerät, bevor Sie den Elefant starten.
Klappt das alles immer noch nicht, dann bitte eine E-Mail schicken an elefant@hasomed.de.
Dort auch gleich "TI, Systemfehler Code 1400 beim Karte lesen" reinschreiben,
damit es gleich zum TI-Support geht.
Mit freundlichen Grüßen
Heiko Lüttge
HASOMED GmbH
Zitat von Heiko Lüttge am 16. Juli 2021, 8:16 UhrHallo caren-dittmer,
<Die gemeldete TI-Störung scheint übrigens User anderer Programme nicht zu betreffen>
Nutzer welcher Programme sind denn nicht betroffen?
Hätten Sie vielleicht ein Beispiel für mich? Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Heiko Lüttge
HASOMED GmbH
Hallo caren-dittmer,
<Die gemeldete TI-Störung scheint übrigens User anderer Programme nicht zu betreffen>
Nutzer welcher Programme sind denn nicht betroffen?
Hätten Sie vielleicht ein Beispiel für mich? Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Heiko Lüttge
HASOMED GmbH
Zitat von Lusine Karapetyan am 16. Juli 2021, 8:57 UhrHallo Herr Lüttge,
Windows Neustart gemacht, Connector gemacht.
Gestern hatte das Lesegerät Karten gelesen, aber da waren keine völlig neue dabei. Ich schau nächste Woche, wie es läuft...
Danke für Rückmeldung
Hallo Herr Lüttge,
Windows Neustart gemacht, Connector gemacht.
Gestern hatte das Lesegerät Karten gelesen, aber da waren keine völlig neue dabei. Ich schau nächste Woche, wie es läuft...
Danke für Rückmeldung
Zitat von Langwasser am 16. Juli 2021, 10:56 Uhrgds software consistency check (can't continue after bugcheck)
Guten Tag, ich habe heute erstmals ein Problem bei der Rekonstituierung der Sicherheitskopie zuhause.
Ich fertige die seit > 1 J direkt aus der in der Praxis auf einen Stick kopierten Datenbank elefant.gdb an.
Heute, als ich die Datenbank in den Elefanten auf dem Laptop kopiert hatte und den Elefanten starten wollte, kam folgende meldung:
gds software consistency check (can't continue after bugcheck)
Habe die gleiche Rekonstituiton an meinem Arbeitszimmer-Rechner versucht, leider kommt die gleiche Meldung:
gds software consistency check (can't continue after bugcheck)
Vorgestern habe ich noch ohne Probleme mit der Datenbankkopie von vorgestern am Laptop arbeiten können. Jetzt wird mir das langsam unheimlich. Man kann den Elefanten dann noch nicht einmal mehr normal schließen, er reagiert dann gar nicht mehr, sondern gibt nur noch das Fehlergeräusch...Was kann ich tun ?
Im Internet habe ich schon gesehen, daß es möglicherweise etwas mit dem Firebird-Server zu tun haben könnte...Vielen Dank für Ihre Hilfe !
Dr. C. Langwasser
gds software consistency check (can't continue after bugcheck)
Guten Tag, ich habe heute erstmals ein Problem bei der Rekonstituierung der Sicherheitskopie zuhause.
Ich fertige die seit > 1 J direkt aus der in der Praxis auf einen Stick kopierten Datenbank elefant.gdb an.
Heute, als ich die Datenbank in den Elefanten auf dem Laptop kopiert hatte und den Elefanten starten wollte, kam folgende meldung:
gds software consistency check (can't continue after bugcheck)
Habe die gleiche Rekonstituiton an meinem Arbeitszimmer-Rechner versucht, leider kommt die gleiche Meldung:
gds software consistency check (can't continue after bugcheck)
Vorgestern habe ich noch ohne Probleme mit der Datenbankkopie von vorgestern am Laptop arbeiten können. Jetzt wird mir das langsam unheimlich. Man kann den Elefanten dann noch nicht einmal mehr normal schließen, er reagiert dann gar nicht mehr, sondern gibt nur noch das Fehlergeräusch...
Was kann ich tun ?
Im Internet habe ich schon gesehen, daß es möglicherweise etwas mit dem Firebird-Server zu tun haben könnte...
Vielen Dank für Ihre Hilfe !
Dr. C. Langwasser
Zitat von Langwasser am 16. Juli 2021, 12:11 Uhrich antworte mir jetzt mal selbst !
Hatte meine Frage auch an den Support per mail gestellt, glücklicherweise auch Rückruf erhalten...
Antwort:
Wir könnten jetzt den Fehler suchen, und dann kann ich die korrigierte Datenbank am Montag wieder in die Praxissoftware einfügen.
- Brauche ich jetzt nicht unbedingt, denn vermutlich läuft die Datenbank in der Praxis – habe jedenfalls von der Praxis nichts gehört, dass es dort heute Probleme gegeben hat.Ich fragte dann, wie ich aus der letzten guten Sicherung eine funktionierende Datenbank rekonstitutieren kann:
Procedere war:
Im Prinzip: die gewünschte Sicherheitskopie einfach in ELEFANT.GDB umbenennen. Im Detail:
Zunächst die bisherige, wohl defekte Datenbank ELEFANT.GDB unbrauchbar machen durch Umbenennung: umbenennen mit einer Ergänzung im Dateinamen oder in der Dateiergänzung, also z.B. in ELEFANTalt.GDB. Die betreffende (gute) Sicherheitskopie vorsichtshalber kopieren und in den elefanten einfügen.
Dann diese Sicherheitskopie letztes Datum sk_2021_07_xx.sek umbenennen in ELEFANT.gdb
Und neu starten.Hat funktioniert.
Danke !
Dr. C. Langwasser
ich antworte mir jetzt mal selbst !
Hatte meine Frage auch an den Support per mail gestellt, glücklicherweise auch Rückruf erhalten...
Antwort:
Wir könnten jetzt den Fehler suchen, und dann kann ich die korrigierte Datenbank am Montag wieder in die Praxissoftware einfügen.
- Brauche ich jetzt nicht unbedingt, denn vermutlich läuft die Datenbank in der Praxis – habe jedenfalls von der Praxis nichts gehört, dass es dort heute Probleme gegeben hat.
Ich fragte dann, wie ich aus der letzten guten Sicherung eine funktionierende Datenbank rekonstitutieren kann:
Procedere war:
Im Prinzip: die gewünschte Sicherheitskopie einfach in ELEFANT.GDB umbenennen. Im Detail:
Zunächst die bisherige, wohl defekte Datenbank ELEFANT.GDB unbrauchbar machen durch Umbenennung: umbenennen mit einer Ergänzung im Dateinamen oder in der Dateiergänzung, also z.B. in ELEFANTalt.GDB. Die betreffende (gute) Sicherheitskopie vorsichtshalber kopieren und in den elefanten einfügen.
Dann diese Sicherheitskopie letztes Datum sk_2021_07_xx.sek umbenennen in ELEFANT.gdb
Und neu starten.
Hat funktioniert.
Danke !
Dr. C. Langwasser
Zitat von Heiko Lüttge am 16. Juli 2021, 15:16 UhrHallo Frau Dr. Langwasser,
könnten Sie bitte Ihre beiden Posts in einen neuen Thread kopieren?
Dann lassen sich Ihre Daten besser finden.
Und bitte schicken Sie eine Email an elefant@hasomed.de, mich mit die Email mit reinschreiben.
Ich würde mir gern mit Ihnen zusammen ansehen, wie Sie die Datenbank in der Praxis auf den USB-Stick bekommen.
"gds software consistency check (can't continue after bugcheck)"
ist in der Tat eine Fehlermeldung von Firebird, wenn mit der Datenbank etwas nicht stimmt.
Mit freundlichen Grüßen
Heiko Lüttge
HASOMED GmbH
Hallo Frau Dr. Langwasser,
könnten Sie bitte Ihre beiden Posts in einen neuen Thread kopieren?
Dann lassen sich Ihre Daten besser finden.
Und bitte schicken Sie eine Email an elefant@hasomed.de, mich mit die Email mit reinschreiben.
Ich würde mir gern mit Ihnen zusammen ansehen, wie Sie die Datenbank in der Praxis auf den USB-Stick bekommen.
"gds software consistency check (can't continue after bugcheck)"
ist in der Tat eine Fehlermeldung von Firebird, wenn mit der Datenbank etwas nicht stimmt.
Mit freundlichen Grüßen
Heiko Lüttge
HASOMED GmbH
Zitat von Langwasser am 20. Juli 2021, 13:36 UhrHabe ich jetzt gemacht, für die Zukunft.
Ich hatte vorher die Möglichkeit, einen neuen Thread zu öffnen, nicht gefunden. Bin nicht so geübt in Social Media und Foren...
MfG
C.Langwasser
Habe ich jetzt gemacht, für die Zukunft.
Ich hatte vorher die Möglichkeit, einen neuen Thread zu öffnen, nicht gefunden. Bin nicht so geübt in Social Media und Foren...
MfG
C.Langwasser
