KVDT-Container Fehlerhaft
Zitat von PraxisBarbarossa am 8. März 2023, 9:56 UhrGuten Morgen Zusammen,
beim heutigen Erstellen einer Probeabrechnung wurde mir diese als fehlerhaft angezeigt, sodass ich sie im Falle der Abrechnung nicht an die KV weiterleiten könnte.
Es sind keine Fehler bis auf folgende Meldung zu finden
"KVDT-Container Fehlerhaft"
Ich weiß leider nicht, was ich tun muss und habe auch hier im Forum oder dem Internet nichts hilfreiches gefunden.
Ich freue mich auf Tipps.
Herzliche Grüße
Guten Morgen Zusammen,
beim heutigen Erstellen einer Probeabrechnung wurde mir diese als fehlerhaft angezeigt, sodass ich sie im Falle der Abrechnung nicht an die KV weiterleiten könnte.
Es sind keine Fehler bis auf folgende Meldung zu finden
"KVDT-Container Fehlerhaft"
Ich weiß leider nicht, was ich tun muss und habe auch hier im Forum oder dem Internet nichts hilfreiches gefunden.
Ich freue mich auf Tipps.
Herzliche Grüße
Zitat von Heiko Lüttge am 13. März 2023, 9:30 UhrHallo,
schicken Sie bitte eine E-Mail an support@hasomed.de mit diesem Thema (https://hasomed.de/produkte/elefant/forum/topic/kvdt-container-fehlerhaft/).
Mit freundlichen Grüßen
Heiko Lüttge
HASOMED GmbH
Hallo,
schicken Sie bitte eine E-Mail an support@hasomed.de mit diesem Thema (https://hasomed.de/produkte/elefant/forum/topic/kvdt-container-fehlerhaft/).
Mit freundlichen Grüßen
Heiko Lüttge
HASOMED GmbH
Zitat von Heiko Lüttge am 14. März 2023, 19:06 UhrHallo,
konnte das Problem mit dem Support heute gelöst werden?
Wenn nicht, bitte eine erneute E-Mail an support@hasomed.de mit meinem Namen und 3 Terminvorschlägen ab 09:00 schicken.
Ich würde Sie dann direkt anrufen.
Das bekommen wir auf jeden Fall hin ...
Mit freundlichen Grüßen
Heiko Lüttge
HASOMED GmbH
Hallo,
konnte das Problem mit dem Support heute gelöst werden?
Wenn nicht, bitte eine erneute E-Mail an support@hasomed.de mit meinem Namen und 3 Terminvorschlägen ab 09:00 schicken.
Ich würde Sie dann direkt anrufen.
Das bekommen wir auf jeden Fall hin ...
Mit freundlichen Grüßen
Heiko Lüttge
HASOMED GmbH
Zitat von PraxisBarbarossa am 15. März 2023, 8:01 UhrGuten Morgen Herr Lüttge,
ein Kollege hat sich gestern via Fernwartung auf unseren Computer geschaltet und der Fehler ist tatsächlich bei mehreren Probeabrechnungen nicht mehr aufgeploppt. Vermutlich lag es an einem Update oder dem Computer der Kollegin.
Ich teste dies nochmal in der kommenden Woche an dem besagten PC. Im Fall der Fälle ist die Abrechnung über meinen Computer aber ohne Fehler möglich.
Vielen Dank für Ihren Einsatz.
Herzliche Grüße
V. Harrenkamp
Guten Morgen Herr Lüttge,
ein Kollege hat sich gestern via Fernwartung auf unseren Computer geschaltet und der Fehler ist tatsächlich bei mehreren Probeabrechnungen nicht mehr aufgeploppt. Vermutlich lag es an einem Update oder dem Computer der Kollegin.
Ich teste dies nochmal in der kommenden Woche an dem besagten PC. Im Fall der Fälle ist die Abrechnung über meinen Computer aber ohne Fehler möglich.
Vielen Dank für Ihren Einsatz.
Herzliche Grüße
V. Harrenkamp
Zitat von Heiko Lüttge am 16. März 2023, 18:39 UhrHallo,
vielen Dank für die Information.
Mit freundlichen Grüßen
Heiko Lüttge
HASOMED GmbH
Hallo,
vielen Dank für die Information.
Mit freundlichen Grüßen
Heiko Lüttge
HASOMED GmbH
