Lesegerät nur teilweise erkannt
Zitat von test123 am 27. März 2012, 13:05 UhrUnser Lesegerät GCR550 (Gemplus) an COM1 wird unter System|Lesegerät/Peripherie einstellen als stationäres Gerät erkannt (Knopf "Suche Lesegerät") und Kartendaten werden eingelesen (Knopf "Test Lesegrät"). Beim Einlesen von Kartendaten unter "Patientenlisteaktuell" gibt es nach Drücken des Knopfs "KV-Karte lesen" folgende Fehlermeldung ausgegeben:
'Beim Lesen der Chipkarte ist Fehler 31 aufgetreten: "Fehler Reset!" Versuchen Sie es erneut oder setzen Sie sich mit dem Elefant-Service in Verbindung!'
Erneut versucht habe ich schon, deshalb jetzt also Verbindung 😉Gruß, M. Großbach
Unser Lesegerät GCR550 (Gemplus) an COM1 wird unter System|Lesegerät/Peripherie einstellen als stationäres Gerät erkannt (Knopf "Suche Lesegerät") und Kartendaten werden eingelesen (Knopf "Test Lesegrät"). Beim Einlesen von Kartendaten unter "Patientenlisteaktuell" gibt es nach Drücken des Knopfs "KV-Karte lesen" folgende Fehlermeldung ausgegeben:
'Beim Lesen der Chipkarte ist Fehler 31 aufgetreten: "Fehler Reset!" Versuchen Sie es erneut oder setzen Sie sich mit dem Elefant-Service in Verbindung!'
Erneut versucht habe ich schon, deshalb jetzt also Verbindung 😉
Gruß, M. Großbach
Zitat von test123 am 27. März 2012, 13:05 UhrHallo Herr Großbach,
welches Betriebssystem verwenden Sie auf ihrem PC?
Nutzen Sie einen USB to serial Adapter zur Datenübertragung?Falls Sie die Erste Frage mit Windows Vista und die Zweite mit ja beantworten können. Liegt das Problem im veralteten Treiber, für den USB Adapter begründet.
Bitte beachten Sie, dass viele Konverter Hersteller Vista Treiber nur auf Anfrage zur Verfügung stellen und mit den Geräten häufig XP Treiber ausgeliefert werden. Diese lassen sich zwar ebenfalls unter Vista installieren, führen aber im Gebrauch zu Problemen.mfg
Herbstreit / Support
Hallo Herr Großbach,
welches Betriebssystem verwenden Sie auf ihrem PC?
Nutzen Sie einen USB to serial Adapter zur Datenübertragung?
Falls Sie die Erste Frage mit Windows Vista und die Zweite mit ja beantworten können. Liegt das Problem im veralteten Treiber, für den USB Adapter begründet.
Bitte beachten Sie, dass viele Konverter Hersteller Vista Treiber nur auf Anfrage zur Verfügung stellen und mit den Geräten häufig XP Treiber ausgeliefert werden. Diese lassen sich zwar ebenfalls unter Vista installieren, führen aber im Gebrauch zu Problemen.
mfg
Herbstreit / Support
Zitat von test123 am 27. März 2012, 13:05 Uhr[quote=Herbstreit / Support]Hallo Herr Großbach,
welches Betriebssystem verwenden Sie auf ihrem PC?
Nutzen Sie einen USB to serial Adapter zur Datenübertragung?Falls Sie die Erste Frage mit Windows Vista und die Zweite mit ja beantworten können. Liegt das Problem im veralteten Treiber, für den USB Adapter begründet.
Bitte beachten Sie, dass viele Konverter Hersteller Vista Treiber nur auf Anfrage zur Verfügung stellen und mit den Geräten häufig XP Treiber ausgeliefert werden. Diese lassen sich zwar ebenfalls unter Vista installieren, führen aber im Gebrauch zu Problemen.mfg
Herbstreit / Support[/quote]
[quote=Herbstreit / Support]Hallo Herr Großbach,
welches Betriebssystem verwenden Sie auf ihrem PC?
Nutzen Sie einen USB to serial Adapter zur Datenübertragung?
Falls Sie die Erste Frage mit Windows Vista und die Zweite mit ja beantworten können. Liegt das Problem im veralteten Treiber, für den USB Adapter begründet.
Bitte beachten Sie, dass viele Konverter Hersteller Vista Treiber nur auf Anfrage zur Verfügung stellen und mit den Geräten häufig XP Treiber ausgeliefert werden. Diese lassen sich zwar ebenfalls unter Vista installieren, führen aber im Gebrauch zu Problemen.
mfg
Herbstreit / Support[/quote]
