Namensumlaute beim Import in Kalender werden zu Sonderzeichen
Zitat von Porsch am 14. September 2020, 16:51 UhrHallo,
ich verwende outlook für die Terminverwaltung und exportiere Anfang der Woche die Daten, um sie dann in den Elefant-Kalender zu importiern. Klappt seit Jahren ohne Probleme.
Vermutlich seit dem letzten Update werden die Namensumlaute meiner Pat. zu Sonderzeichen, während die Umlaute in der Export-Datei noch vorhanden sind.
Bitte um Klärung.
MfG
U. Porsch
Hallo,
ich verwende outlook für die Terminverwaltung und exportiere Anfang der Woche die Daten, um sie dann in den Elefant-Kalender zu importiern. Klappt seit Jahren ohne Probleme.
Vermutlich seit dem letzten Update werden die Namensumlaute meiner Pat. zu Sonderzeichen, während die Umlaute in der Export-Datei noch vorhanden sind.
Bitte um Klärung.
MfG
U. Porsch
Zitat von Heiko Lüttge am 16. September 2020, 20:06 UhrHallo Herr Porsch,
können Sie bitte folgendes ausprobieren:
- Datenbank sichern
- Unter C:\Elefant1\Support liegt die Datei Elefant_20.01.03_2020_03_06_1514.exe, also die letzte Version des 1. Quartals.
- Diese Datei bitte ein Verzeichnis höher, als nach C:\Elefant1 kopieren.
- Starten Sie diese Datei und ignorieren Sie die Meldung "veraltete Version"
- Machen Sie den Import jetzt über die alte Datei
Klappt das und klappt das auch nicht?
Ich nehme mal an, auch mit der alten Version ist der Import fehlerhaft.
Wir müssen dann also herausfinden, wo der Fehler liegt.
Dazu bitte eine E-Mail an elefant@hasomed.de schicken.
Das müssen wir uns ev. per Fernwartung ansehen.
Mit freundlichen Grüßen
Heiko Lüttge
HASOMED GmbH
Hallo Herr Porsch,
können Sie bitte folgendes ausprobieren:
- Datenbank sichern
- Unter C:\Elefant1\Support liegt die Datei Elefant_20.01.03_2020_03_06_1514.exe, also die letzte Version des 1. Quartals.
- Diese Datei bitte ein Verzeichnis höher, als nach C:\Elefant1 kopieren.
- Starten Sie diese Datei und ignorieren Sie die Meldung "veraltete Version"
- Machen Sie den Import jetzt über die alte Datei
Klappt das und klappt das auch nicht?
Ich nehme mal an, auch mit der alten Version ist der Import fehlerhaft.
Wir müssen dann also herausfinden, wo der Fehler liegt.
Dazu bitte eine E-Mail an elefant@hasomed.de schicken.
Das müssen wir uns ev. per Fernwartung ansehen.
Mit freundlichen Grüßen
Heiko Lüttge
HASOMED GmbH
Zitat von Heiko Lüttge am 18. September 2020, 7:34 UhrHallo Herr Porsch,
Punkt2 haben Sie wahrscheinlich übersehen oder ich habe es nicht genau genug erklärt
- Diese Datei Elefant_20.01.03_2020_03_06_1514.exe bitte ein Verzeichnis höher, als nach C:\Elefant1 kopieren.
- Dann diese Datei Elefant_20.01.03_2020_03_06_1514.exe aus dem Elefant1-Verzeichnis starten.
Mit freundlichen Grüßen
Heiko Lüttge
HASOMED GmbH
Hallo Herr Porsch,
Punkt2 haben Sie wahrscheinlich übersehen oder ich habe es nicht genau genug erklärt
- Diese Datei Elefant_20.01.03_2020_03_06_1514.exe bitte ein Verzeichnis höher, als nach C:\Elefant1 kopieren.
- Dann diese Datei Elefant_20.01.03_2020_03_06_1514.exe aus dem Elefant1-Verzeichnis starten.
Mit freundlichen Grüßen
Heiko Lüttge
HASOMED GmbH
Zitat von Heiko Lüttge am 22. September 2020, 9:15 UhrHallo,
ich hatte ein paar Problem mit der Anmeldung,
die sind offensichtlich gelöst ...
Für alle Mitlesenden:
Auch mit einer älteren Elefant-Version tritt das Umlautproblem auf.
Es liegt also nicht an der Elefant-Version.
Wir sind auf der Ursachenforschung.
Mit freundlichen Grüßen
Heiko Lüttge
HASOMED GmbH
Hallo,
ich hatte ein paar Problem mit der Anmeldung,
die sind offensichtlich gelöst ...
Für alle Mitlesenden:
Auch mit einer älteren Elefant-Version tritt das Umlautproblem auf.
Es liegt also nicht an der Elefant-Version.
Wir sind auf der Ursachenforschung.
Mit freundlichen Grüßen
Heiko Lüttge
HASOMED GmbH
