Wenn der Praxisausweis (SMC-B) im TI-Kartenterminal ausläuft, finden Sie hier Unterstützung zum Tausch.
Tausch der Gerätekarte gSMC-KT
Wenn die Gerätekarte (gSMC-KT) im TI-Kartenterminal ausläuft, finden Sie hier Unterstützung zum Tausch.
Erste Hilfe mit der TI: Update-Lampe leuchtet
Leuchtet die Update-LED am Konnektor, steht ein neues Update zur Verfügung. Wir erklären Ihnen, wie Sie die Aktualisierung in Elefant selbst vornehmen können.
Status der Laufzeitverlängerung Ihres Konnektors
Die Laufzeitverlängerung für den Secunet-Konnektor ist seit dem 01.09.2023 von der gematik freigegeben.
Mögliche Entstörungshilfe für Rechenzentrumskonnektor
Durch Windowsupdates kann es vorkommen, dass sich Ihr PC nicht mehr mit dem Konnektor im Rechenzentrum verbindet.
Probleme beim Karte einlesen - Abrechnungsschein Muster 5
Bei technischen Störungen beim Karte lesen hilft die Nutzung vom Abrechnungsschein Muster 5
Elefant®-Version 22.03.02 für Ärzt:innen: Was ist neu?
Die Zwischenversion 22.03.02 enthält Fehlerbehebungen und Verbesserungen für die Nutzung der elektronischen Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung (eAU) in der Elefant® Praxissoftware. Die Version sollte von Ärzt:innen installiert werden.
