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"Eine Verbindung zum Konnektor konnte nicht hergestellt werden..."

Der Konnektor befindet sich im Rechenzentrum.

Am Kartenleser ist das Netzwerksymbol gelb.

"Versuchen Sie es später noch einmal..."

Habe ich 2 mal gemacht.

"oder wenden Sie sich an Ihren Administrator!"

Der bin ich selber.

Hallo,

hilft vielleicht dieser Artikel? Mögliche Entstörungshilfe für Rechenzentrumskonnektor | HASOMED GmbH

Viele Grüße
René Chelvier

1. Kartenlesegerät eingeschaltet und auf "Willkommen" gewartet.

2. Labtop eingeschaltet.

3. Icons am Kartenlesegerät bleiben weiß.

4. "tiaas-vpn" gechecked. Es ist aktiv und grün.

Ich habe den 2nd Level Support gebeten hier nochmal einen Tipp zu geben, ich glaube eine Stelle gab es noch zur Selbsthilfe. Melde mich, sobald eine Antwort vorliegt!

Hallo,
genau dieses Problem taucht alle Tage bei mir ebenfalls auf, ohne dann an den Einstellungen etwas verändert wurde. Die Icons am Kartenleser bleiben ohne erkennbaren Grund "weiß". Das VPN ist "grün", abgewartet wurde ebenso usw.
Insofern wäre es sehr hilfreich, wenn der 2nd Level Support hier die "Möglichkeiten zur Selbsthilfe" zeitnah darstellt, weil dies sicherlich mehrere Nutzer betrifft.