Installationsfehler Update
Zitat von Joerg Ganzer am 28. Dezember 2022, 11:25 UhrHallo,
der Rechner wurde auf Windows 11 umgestellt.
Danach Rechner aus, Rechner neu an, Elefant arbeitet anstandslos.
Dann das Elefant-Update für Q1 2023 runtergeladen. Keine Fehler.
Dann das Update gestartet.
Beim Durchlauf des Updates kommt ein Fehlerfenster mit der Auswahl "wiederholen", "ignorieren", "abbrechen".
Das mehrmalige Wiederholen bringt keinen Gewinn. Das Update endet am identischen Fehlerfenster.
Das Fehlerfenster gibt an, dass eine Datei im Hintergrund nicht überschrieben werden kann, da sie andersweitig in Gebrauch ist. Es wird ein Fehlercode "C23"(?) ausgeworfen.
Ich sehe zwei mögliche Auswege:
- Rücksetzen auf Windows 10 mit der Hoffnung, alles wird, wie es war.
- Im Fehlerfenster "ignorieren" bestätigen und hoffen.
Was soll ich tun?
Herzlichen Dank für eine schnelle Antwort.
Jörg Ganzer
Hallo,
der Rechner wurde auf Windows 11 umgestellt.
Danach Rechner aus, Rechner neu an, Elefant arbeitet anstandslos.
Dann das Elefant-Update für Q1 2023 runtergeladen. Keine Fehler.
Dann das Update gestartet.
Beim Durchlauf des Updates kommt ein Fehlerfenster mit der Auswahl "wiederholen", "ignorieren", "abbrechen".
Das mehrmalige Wiederholen bringt keinen Gewinn. Das Update endet am identischen Fehlerfenster.
Das Fehlerfenster gibt an, dass eine Datei im Hintergrund nicht überschrieben werden kann, da sie andersweitig in Gebrauch ist. Es wird ein Fehlercode "C23"(?) ausgeworfen.
Ich sehe zwei mögliche Auswege:
- Rücksetzen auf Windows 10 mit der Hoffnung, alles wird, wie es war.
- Im Fehlerfenster "ignorieren" bestätigen und hoffen.
Was soll ich tun?
Herzlichen Dank für eine schnelle Antwort.
Jörg Ganzer
Zitat von Joerg Ganzer am 28. Dezember 2022, 12:11 UhrHier noch als Ergänzung:
Es handelt sich um die Datei c:\Elefant\Firebird_2\firebird.msg
Der Fehlercode lautet "Code 32".
Hier noch als Ergänzung:
Es handelt sich um die Datei c:\Elefant\Firebird_2\firebird.msg
Der Fehlercode lautet "Code 32".
Zitat von Heiko Lüttge am 28. Dezember 2022, 12:57 UhrHallo Herr Ganzer,
klicken Sie bitte auf "Ignorieren", auch bei eventuell folgenden Dateien, sofern sie etwas mit Firebird_2 zu tun haben.
Mit freundlichen Grüßen
Heiko Lüttge
HASOMED GmbH
Hallo Herr Ganzer,
klicken Sie bitte auf "Ignorieren", auch bei eventuell folgenden Dateien, sofern sie etwas mit Firebird_2 zu tun haben.
Mit freundlichen Grüßen
Heiko Lüttge
HASOMED GmbH
Zitat von Joerg Ganzer am 28. Dezember 2022, 12:58 UhrDANKE !!!
DANKE !!!
Zitat von Joerg Ganzer am 28. Dezember 2022, 16:33 UhrDas Update ist nun durchgelaufen. Elefant startet und bringt Fehlermeldungen.
Der Datenbankserver wurde nicht gestartet. Dieser solle auf automatischen Start gestellt werden
Die Datenbank wird nicht gefunden.
Was ist zu tun?
Das Update ist nun durchgelaufen. Elefant startet und bringt Fehlermeldungen.
Der Datenbankserver wurde nicht gestartet. Dieser solle auf automatischen Start gestellt werden
Die Datenbank wird nicht gefunden.
Was ist zu tun?
Zitat von Kati Hutschenreuther am 28. Dezember 2022, 21:15 UhrEine Lösung habe ich leider nicht, aber die gleiche Fehlermeldung mit dem Server und der fehlenden Datenbank, nur unter Windows 10.
Eine Lösung habe ich leider nicht, aber die gleiche Fehlermeldung mit dem Server und der fehlenden Datenbank, nur unter Windows 10.
Zitat von Heiko Lüttge am 29. Dezember 2022, 11:00 UhrHallo,
gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Rechner neu starten, oft begebt das den Fehler, wenn nicht, dann weiter wie unten beschrieben
- Task-Manager starten (Strg+Alt+Entf)
- auf den Reiter "Dienste" klicken (das müsste der ganz rechts sein)
- Sortieren Sie die Liste nach der ersten Spalte (Name) durch Klick auf die Überschrift (eben Name)
- Suchen Sie in der jetzt sortierten Liste nach FirebirdGuardianElefant, in der Spalte Status müsste "beendet" stehen
- mit der rechten Maustaste das Kontextmenü öffnen und "Starten" anklicken
- Jetzt müsste in beiden Zeilen, FirebirdGuardianElefant und FirebirdServerElefant in der Spalte Status "Wird ausgeführt" stehen.
Damit diese Änderung dauerhaft bleibt:
- Öffnen Sie wieder das Kontextmenü (rechte Maustaste) und wählen Sie "Dienste öffnen" aus
- Suchen Sie in der Liste nach "Firebird Guardian - Elefant"
- Öffnen Sie über die rechte Maustaste das Kontextmenü und wählen Sie "Eigenschaften" aus
- In der Mitte steht "Starttyp", wählen Sie dort "Automatisch" aus, falls dort "Manuell'" oder "Deaktiviert" eingestellt ist
- Mit OK wird die Einstellung gespeichert
Mit freundlichen Grüßen
Heiko Lüttge
HASOMED GmbH
Hallo,
gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Rechner neu starten, oft begebt das den Fehler, wenn nicht, dann weiter wie unten beschrieben
- Task-Manager starten (Strg+Alt+Entf)
- auf den Reiter "Dienste" klicken (das müsste der ganz rechts sein)
- Sortieren Sie die Liste nach der ersten Spalte (Name) durch Klick auf die Überschrift (eben Name)
- Suchen Sie in der jetzt sortierten Liste nach FirebirdGuardianElefant, in der Spalte Status müsste "beendet" stehen
- mit der rechten Maustaste das Kontextmenü öffnen und "Starten" anklicken
- Jetzt müsste in beiden Zeilen, FirebirdGuardianElefant und FirebirdServerElefant in der Spalte Status "Wird ausgeführt" stehen.
Damit diese Änderung dauerhaft bleibt:
- Öffnen Sie wieder das Kontextmenü (rechte Maustaste) und wählen Sie "Dienste öffnen" aus
- Suchen Sie in der Liste nach "Firebird Guardian - Elefant"
- Öffnen Sie über die rechte Maustaste das Kontextmenü und wählen Sie "Eigenschaften" aus
- In der Mitte steht "Starttyp", wählen Sie dort "Automatisch" aus, falls dort "Manuell'" oder "Deaktiviert" eingestellt ist
- Mit OK wird die Einstellung gespeichert
Mit freundlichen Grüßen
Heiko Lüttge
HASOMED GmbH
Zitat von Kati Hutschenreuther am 29. Dezember 2022, 12:00 UhrHab die Fehlerbehebung vom Support befolgt beide Dienste Firebird Guardian - Elefant und FirebirdServerElefant stehen auf Automatisch und sind gestartet.
Danach Rechner neu gestartet.
Weiterhin keine Verbindung zur Datenbank nicht verfügbar, Fehlermeldung Server nicht gefunden.
Was ist zu tun?
Hab die Fehlerbehebung vom Support befolgt beide Dienste Firebird Guardian - Elefant und FirebirdServerElefant stehen auf Automatisch und sind gestartet.
Danach Rechner neu gestartet.
Weiterhin keine Verbindung zur Datenbank nicht verfügbar, Fehlermeldung Server nicht gefunden.
Was ist zu tun?
Zitat von Heiko Lüttge am 29. Dezember 2022, 14:20 UhrSehr geehrte Frau Hutschenreuther,
der Starttyp von Firebird ist manuell (der Guardian startet Firebird selbst).
3 Fragen:
Vor dem Rechnerneustart kommt die Meldung "Server nicht gefunden" auch?
Nach dem Rechnerneustart sind beide Dienste "gestartet"?
Ist Ihr Elefant1-Verzeichnis vielleicht auf einer verschlüsselten Platte, steht also beim Rechnerstart noch nicht zur Verfügung?
Wenn alles korrekt ist, bitte eine Email an support@hasomed.de mit der Bitte um Rückruf.
Dann muss sich das einer unserer Mitarbeiter per Fernwartung ansehen.
Mit freundlichen Grüßen
Heiko Lüttge
HASOMED GmbH
Sehr geehrte Frau Hutschenreuther,
der Starttyp von Firebird ist manuell (der Guardian startet Firebird selbst).
3 Fragen:
Vor dem Rechnerneustart kommt die Meldung "Server nicht gefunden" auch?
Nach dem Rechnerneustart sind beide Dienste "gestartet"?
Ist Ihr Elefant1-Verzeichnis vielleicht auf einer verschlüsselten Platte, steht also beim Rechnerstart noch nicht zur Verfügung?
Wenn alles korrekt ist, bitte eine Email an support@hasomed.de mit der Bitte um Rückruf.
Dann muss sich das einer unserer Mitarbeiter per Fernwartung ansehen.
Mit freundlichen Grüßen
Heiko Lüttge
HASOMED GmbH