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Mit Elefant und Easy TI auf neuen Rechner umziehen

Guten Abend,

vergangenen Freitag wurde mir erstmalig die TI installiert (Rechenzentrumslösung). Nun muss ich wegen eines Wasserschadens meines Tablets mit dem Elefant und der ganzen Installation auf einen anderen Rechner umziehen. Kann ich dies selbst realisieren? Wenn ja, wie? Das einfache Datenbank-Regenerieren und Kopieren des Elefant1-Ordners scheint nicht auszureichen...

 

Viele Grüße,

Sarah Wagner

Sehr geehrte Frau Wagner,

 

für den Elefant wäre dies grundsätzlich ausreichend. Die TI im Rechenzentrum benötigt die Installation des sogenannten TI-Clients.

Bitte wenden Sie sich dazu an support@hasomed.de, damit dies Kollegen die mit Ihnen umsetzen können. Idealerweise mit Terminvorschlägen und dem Hinweis, dass Sie im Rechenzentrum sind.

Beste Grüße

Ihr CEC der HASOMED