Unterstützung zum Quartalswechsel
Damit Sie ohne Stress und Überraschungen in die neue Abrechnungsperiode starten können, haben wir hilfreiche Anleitungen und Tipps für Sie zusammengestellt. Wir wünschen Ihnen einen erfolgreichen Quartalswechsel und einen ruhigen Jahreswechsel.
Alle relevanten Informationen zur Abrechnung in einem Video
Wir empfehlen Ihnen, sich vor der Erstellung Ihrer KV-Abrechnung die Aufzeichnung unseres beliebten Online-Seminars "Abrechnung leicht gemacht" anzusehen. In diesem On-Demand-Angebot erhalten Sie alle wichtigen Informationen zur Abrechnung mit Elefant® – damit Sie sicher und effizient arbeiten können.
Alle Informationen zur "ePA für alle"
Wir sind für Sie da:
Öffnungszeiten unserer Support-Hotline um den Jahreswechsel
Montag, 23.12.2024 | 08:00 – 16:30 Uhr
Freitag, 27.12.2024 | 08:00 – 16:30 Uhr
Samstag, 28.12.2024 | 09:00 – 13:00 Uhr
Montag, 30.12.2024 | 08:00 – 18:00 Uhr
Donnerstag, 02.01.2025 | 08:00 – 18:00 Uhr
Freitag, 03.01.2025 | 08:00 – 18:00 Uhr
Samstag, 04.01.2025 | 09:00 – 13:00 Uhr
Montag, 06.01.2025* | 08:00 – 16:30 Uhr
07. bis 10.01.2025 | 08:00 – 18:00 Uhr
*Wir bitten um Ihr Verständnis: Dieser Tag ist ein Feiertag in Bayern, Baden-Württemberg und Sachsen-Anhalt, wo sich auch unser Firmenstandort befindet. Aus diesem Grund steht unser Kundenservice nur eingeschränkt zur Verfügung.
Bitte führen Sie diese drei Schritte VOR Ihrer Abrechnung durch:
1. Abrechnung prüfen
Stellen Sie sicher, dass Ihre Abrechnung korrekt ist, bevor Sie diese einreichen.
Öffnen Sie dazu Elefant® und gehen Sie zu Abrechnung > Abrechnung KV > Abrechn. Prüfen
HAWIDA-Suchwort: "KV-Abrechnung prüfen"
2. Speicherort der Abrechnungsdatei finden
Öffnen Sie System > Abrechnung einstellen und landen Sie automatisch auf dem Reiter Abrechnung Kasse.
Dort sehen Sie den aktuellen Speicherpfad Ihrer Abrechnungsdatei; mit einem Klick auf das Ordnersymbol können Sie den Speicherort – nach der Bestätigung – auch einem anderen Verzeichnis zuordnen.
HAWIDA-Suchwort: "Elefant - Abrechnung - Abrechnungsdatei finden"
3. KV-SafeNet-Route einrichten
Die KV-SafeNet-Route ermöglicht den sicheren Zugang zu KV-Services über Ihren Konnektor.
Im Elefant®-Service („grauer Elefant“) klicken Sie auf Bearbeiten > KV-Safenet-Route. Wählen Sie im Feld Gateway auf den Pfeil nach unten ("Dropdown-Menü") die passende Zahlenkombination aus und klicken Sie auf Route hinzufügen.
HAWIDA-Suchwort: "KV-Safenet-Route über Elefant Service setzen"
Videotutorials
In diesen kurzen Videos haben wir Ihnen nützliche und praktische Anleitungen zu häufig gestellten Fragen zusammengefasst – direkt zum Mitmachen in Elefant®. Klicken Sie dafür bitte auf "Inhalt entsperren".
