Keine Verbindung zum Konnektor im Rechenzentrum möglich
Zitat von Ma_Ti am 25. September 2023, 9:57 UhrGuten Tag,
seit dem neuesten Elefantupdate kann ich mich nicht mehr mit dem Konnektor im Rechenzentrum verbinden. Wie kann ich vorgehen um dieses Problem zu lösen?
Beste Grüße
MT
Guten Tag,
seit dem neuesten Elefantupdate kann ich mich nicht mehr mit dem Konnektor im Rechenzentrum verbinden. Wie kann ich vorgehen um dieses Problem zu lösen?
Beste Grüße
MT
Zitat von Janet Hofrichter - Trainer HASOMED am 25. September 2023, 12:58 UhrHallo @Ma_Ti,
es gab heute Morgen eine kurze Störung im Rechenzentrum. Diese ist mittlerweile behoben - daher sollte die Thematik bei Ihnen nicht mehr bestehen. Falls dies doch der Fall ist (Nach Neustart Rechner) bitte eine Mail an support@hasomed.de senden.
Beste Grüße
Ihr CEC der HASOMED
Hallo @Ma_Ti,
es gab heute Morgen eine kurze Störung im Rechenzentrum. Diese ist mittlerweile behoben - daher sollte die Thematik bei Ihnen nicht mehr bestehen. Falls dies doch der Fall ist (Nach Neustart Rechner) bitte eine Mail an support@hasomed.de senden.
Beste Grüße
Ihr CEC der HASOMED
Zitat von Ma_Ti am 26. September 2023, 9:09 UhrDas Problem besteht bereits seit letzter Woche und ist immer noch aktuell. An den Support habe ich bereits geschrieben. Eine Antwort steht noch aus. Ich habe auch schon mehrfach versucht den Support telefonisch zu erreichen, doch dies scheint aktuell unmöglich zu sein.
Das Problem besteht bereits seit letzter Woche und ist immer noch aktuell. An den Support habe ich bereits geschrieben. Eine Antwort steht noch aus. Ich habe auch schon mehrfach versucht den Support telefonisch zu erreichen, doch dies scheint aktuell unmöglich zu sein.
Zitat von René Chelvier am 28. September 2023, 18:03 UhrHallo, die Störung bestand heute im Laufe des Tages noch und unser Partner arbeitet an einer Lösung: https://hasomed.de/produkte/elefant/forum/topic/status-ti-im-rechenzentrum/
Hallo, die Störung bestand heute im Laufe des Tages noch und unser Partner arbeitet an einer Lösung: https://hasomed.de/produkte/elefant/forum/topic/status-ti-im-rechenzentrum/
Zitat von DrBenjaminFlesch am 4. Oktober 2023, 8:38 UhrSehr geehrte Betroffene, wir konnten das Problem in unserer Praxis durch Eigeninitiative Lösen. Hier ist die Beschreibung der Lösung, bitte leiten Sie diese an Ihren IT-Ansprechpartner weiter und das Elefant wird eine schnelle Verbindung zum Rechenzentrums-Konnektor aufbauen. https://hasomed.de/produkte/elefant/forum/topic/inoffizielle-loesung-langsames-kartenlesen-mit-elefant-rechenzentrums-konnektor-rise-bei-vodafone-internetanschluss/#postid-4278
Herr Chelvier, Sie können gerne mal bei mir anrufen. Die Nummer ist auf meiner Webseite.
Sehr geehrte Betroffene, wir konnten das Problem in unserer Praxis durch Eigeninitiative Lösen. Hier ist die Beschreibung der Lösung, bitte leiten Sie diese an Ihren IT-Ansprechpartner weiter und das Elefant wird eine schnelle Verbindung zum Rechenzentrums-Konnektor aufbauen. https://hasomed.de/produkte/elefant/forum/topic/inoffizielle-loesung-langsames-kartenlesen-mit-elefant-rechenzentrums-konnektor-rise-bei-vodafone-internetanschluss/#postid-4278
Herr Chelvier, Sie können gerne mal bei mir anrufen. Die Nummer ist auf meiner Webseite.